Prípadové štúdie

Spoločnosť Penta Hospitals buduje stabilnú sieť zdravotníckych zariadení, ktoré poskytujú komplexnú starostlivosť v rôznych odboroch. Pokrýva zdravotnú starostlivosť od ambulantných špecialistov cez akútnu starostlivosť až po následnú a dlhodobú starostlivosť. Vlastní alebo prevádzkuje päť nemocníc akútnej starostlivosti, dve nemocnice následnej starostlivosti, vlastnú sieť ambulantných zariadení a desiatky pobytových zariadení sociálnych služieb ALZHEIMER HOME.

Spoločnosť Penta Hospitals je s celkovým počtom 31 špecializovaných domovov ALZHEIMER HOME najväčším súkromným poskytovateľom pobytových sociálnych služieb v Českej republike. Spoločnosť je súčasťou nadnárodnej zdravotníckej skupiny Penta Hospitals International, ktorá je jedným z najväčších poskytovateľov zdravotnej starostlivosti v strednej Európe.

V januári 2022 nás nemocnice Penta požiadali o návrh riešenia mzdovej a personálnej problematiky v súvislosti s akvizíciou dvanástich Alzheimercentier od investičnej spoločnosti Creditas, ktorá používala náš SW Nugget. Napriek tomu, že skupina Penta dovtedy pracovala v inom softvérovom prostredí, rozhodla sa pre spoluprácu s nami. Rozhodujúcimi faktormi pre vedenie spoločnosti boli nielen naše skúsenosti v oblasti sociálnych služieb, transparentná licenčná a cenová politika, plán ďalšieho rozvoja systému, ale v neposlednom rade aj schopnosť prispôsobiť program ich potrebám.

Projekt, ktorý sa začal vo februári 2022, zahŕňal prepojenie systémov s účtovníctvom, dochádzkovými systémami, dátovými skladmi a ERP, ako aj špecifické úpravy Nugget SW podľa potrieb nemocníc Penta. Celý proces implementácie bol rozdelený do siedmich samostatných častí, z ktorých niektoré prebiehali súbežne a iné na seba priamo nadväzovali.

Samostatnou kapitolou bol prenos údajov z jednotlivých centier. Išlo o pomerne náročný proces, pretože sa menila štruktúra a logika spracovania jednotlivých centier začlenených do novej organizácie. Navyše projekt zahŕňal nielen samotný prenos údajov, ale aj ich následnú kontrolu, nastavenie používateľských oprávnení, presun zamestnancov medzi jednotlivými strediskami, zabezpečenie prihlasovania a odhlasovania do zdravotných poisťovní a pod. Prenos sa preto uskutočnil v štyroch vlnách.

Vďaka precíznej koordinácii, detailnému plánovaniu a vynikajúcej spolupráci medzi tímami oboch strán sme projekt integrácie Alzheimercentra do nemocníc Penta úspešne dokončili v stanovenom termíne. Na základe tejto skúsenosti sa potom vedenie spoločnosti Penta Hospitals v novembri 2022 rozhodlo previesť aj ostatné centrá Penta Hospitals a Nemocnice Vršovice na náš mzdový a personálny systém Nugget SW.

• Február 2022: inštalácia Nugget SW
• február - marec 2022: prvá fáza úprav Nugget SW
• marec - júl 2022: prenos údajov jednotlivých stredísk
• December 2022: realizácia ďalších Alzheimercentier a Vršovickej nemocnice
• december 2022 - marec 2023: realizácia úprav vo Vršovickej nemocnici

CPI Property Group („CPI“) je popredná česká realitná skupina, ktorá sa zaoberá výstavbou, investíciami a správou nehnuteľností. Skupina pôsobí na českom a slovenskom trhu od roku 1992 a svoje aktivity rozvíja v oblasti rezidenčných nehnuteľností, kancelárskych budov, maloobchodu, hotelov a logistických centier.

V septembri 2021 nás spoločnosť CPI požiadala o osobné stretnutie a predvedenie nášho riešenia HR Portal. V rámci požiadavky na digitalizáciu procesov v celej skupine hľadalo vedenie spoločnosti CPI aj vhodné riešenie pre riadenie ľudských zdrojov. Ich predstava zahŕňala jednoduchý, ale komplexný systém, ktorý by bol prístupný z mobilného telefónu a umožňoval by elektronické riadenie väčšiny interných HR procesov.

Existujúci systém neposkytoval skupine CPI dostatočnú flexibilitu a rozvoj v oblasti digitalizácie. Zaviedli sme komplexné riešenie v podobe HR portálu, online aplikácie pre kompletné riešenie vydávania ročného zúčtovania a mesačných daňových zliav (Payminator) a mzdového a personálneho systému Nugget SW. Spoločnosť CPI bola naším navrhovaným riešením nadšená a spoločne sme definovali ďalšie čiastkové požiadavky na ďalší individuálny rozvoj.

V prvej fáze sme vytvorili pracovnú skupinu. Z našej strany ju tvorili projektový manažér, manažér implementácie, tím konzultantov, softvérový architekt a tím vývojárov. Zo strany CPI sa na projekte aktívne podieľali odborní garanti jednotlivých oblastí riešenia a projektový manažér. Spoločne sme pripravili a odsúhlasili harmonogram implementácie a nastavenia systému, ako aj harmonogram vývoja jednotlivých úprav.

• Fáza 1 - realizácia november 2021 - február 2022
• Fáza 2 - realizácia máj 2022 - december 2022